FAQ

C'est quoi Cercle Vêtements ?

Cercle Vêtements, c’est une plateforme en ligne de vente de vêtements de seconde main.

Existe-t-il un magasin physique Cercle Vêtements ?

Pour le moment, non. Les ventes se font uniquement à travers le site internet.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les cartes de débit et de crédit sont acceptées. Il est possible de payer par Twint en nous envoyant un message privé sur Instagram.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Si le colis nous est retourné 14 jours après la réception de la commande, sans dégradation particulière, nous procédons au remboursement du colis.

A NOTER : Le colis doit nous être renvoyé et les frais postaux de retour ne sont pas pris en charge par Cercle Vêtements.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est gratuite.

Quel est le délai de livraison ?

Vous recevrez votre colis dans les 7 jours après la réception de votre commande.

Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Veuillez nous contacter à contact@cercle-vetements.ch ou sur Instagram (@cercle_vetements) pour le traitement de votre litige au plus vite.

Quelles sont les conditions de retour ?

Les produits peuvent nous être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Cependant, les frais postaux de retour ne sont pas pris en charge par Cercle Vêtements.